📝 KETENTUAN KEAKTIFAN MEMBER LEVEL TERENDAH
Kebijakan Akun Nonaktif (Terblokir)
- Setiap Member Level Terendah wajib melakukan minimal 1 (satu) kali Aktivitas Transaksi dalam kurun waktu 3 (tiga) bulan berturut-turut untuk menjaga status akun tetap aktif.
- Apabila dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan berturut-turut tersebut tidak ditemukan catatan transaksi dari akun yang bersangkutan, maka sistem akan mengubah status Member secara otomatis menjadi Nonaktif (Terblokir).
Penghapusan & Hangus Total Poin Member
- Bersamaan dengan berubahnya status member menjadi Nonaktif (Terblokir) pada akhir bulan ke-3, seluruh poin reward yang telah dikumpulkan oleh Member akan hangus total (kembali menjadi 0).
- Poin yang telah dinyatakan hangus oleh sistem bersifat mutlak, permanen, dan tidak dapat dikembalikan atau dipulihkan kembali dengan alasan apa pun.
- Momo Game Center tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun non-materiil yang timbul akibat hangusnya poin karena kelalaian Member dalam menjaga keaktifan akun.
Prosedur Pengaktifan Kembali Member (Reaktivasi)
- Member yang berstatus Nonaktif (Terblokir) dapat diajukan untuk aktif kembali melalui permohonan ke DM IG Outlet Momo
- Member wajib melakukan verifikasi ulang data identitas yang valid sesuai dengan ketentuan yang berlaku saat proses reaktivasi.
- Setelah Member berhasil diaktifkan kembali, Member akan memulai status keanggotaan dari Level Terendah dengan saldo poin dimulai dari 0 (nol).
Terima Kasih
Managemen
Momo Game Center
